Article 1 — Identité du vendeur
Le site internet TEAM AIR est exploité par :
Dénomination sociale : ACTE 6
Forme juridique : Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle (SASU)
Capital social : 500 €
Siège social : 12A Route Nationale 1, 62170 Wailly-Beaucamp – France
Président : Thibaud WAILLE
RCS : 107 564 890 Boulogne-sur-Mer
TVA intracommunautaire : FR29107564890
Email : contact@teamair.fr
Site internet : www.teamair.fr
Article 2 — Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet TEAM AIR par des consommateurs, professionnels, associations, centres équestres ou revendeurs.
Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente à distance des produits proposés sur le site.
Les présentes CGV prévalent sur tout autre document, sauf accord écrit préalable entre les parties.
Article 3 — Produits
TEAM AIR commercialise principalement des cartouches de dioxyde de carbone (CO₂).
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies, illustrations, dimensions, poids, couleurs ou représentations graphiques sont présentés à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.
Les caractéristiques techniques essentielles sont indiquées sur chaque fiche produit.
Important :Avant toute commande et toute utilisation, il appartient au client de vérifier que les caractéristiques techniques de la cartouche correspondent aux spécifications prévues par le fabricant de son équipement.
En cas de doute, le client doit consulter la notice de son équipement ou contacter son fabricant avant toute commande ou utilisation.
Article 4 — Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Ils sont affichés toutes taxes comprises (TTC) pour les particuliers lorsque la TVA est applicable, ou selon le régime fiscal en vigueur de la société au moment de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande et apparaissent distinctement sur le récapitulatif d’achat.
TEAM AIR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont toutefois facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les offres promotionnelles, codes de réduction ou remises commerciales sont valables uniquement pendant leur durée de validité et ne sont pas cumulables, sauf mention contraire.
Article 5 — Commande
Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat ferme du client.
La commande devient définitive uniquement après :
- validation du panier ;
- acceptation des présentes Conditions Générales de Vente ;
- confirmation du paiement ;
- envoi d’un courrier électronique de confirmation par TEAM AIR.
TEAM AIR se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de coordonnées incomplètes ou erronées, fraude, suspicion de fraude, incident de paiement, commande manifestement anormale, erreur de prix ou de stock, ou force majeure.
En cas d’annulation par TEAM AIR avant expédition, les sommes éventuellement encaissées seront intégralement remboursées.
Article 6 — Disponibilité des produits
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Malgré les mises à jour automatiques du site, une indisponibilité exceptionnelle peut survenir.
Si un produit devient indisponible après validation de la commande, le client sera informé dans les meilleurs délais.
Il pourra choisir un remboursement intégral, un avoir, un report de livraison ou un produit équivalent lorsque cela est possible.
Aucune pénalité ou indemnité ne pourra être réclamée en cas d’indisponibilité temporaire d’un produit, sous réserve des droits impératifs du consommateur.
Article 7 — Paiement
Le règlement des commandes s’effectue exclusivement par les moyens de paiement proposés sur le site internet au moment de la commande.
Selon les services disponibles, les paiements peuvent notamment être réalisés par Carte Bancaire, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay ou tout autre moyen proposé au moment de la commande.
Le débit intervient lors de la validation de la commande, sous réserve d’acceptation par l’établissement bancaire.
Les paiements sont sécurisés grâce aux technologies de chiffrement utilisées par les prestataires de paiement.
Aucune donnée bancaire complète n’est conservée directement par TEAM AIR.
TEAM AIR peut suspendre ou annuler toute commande en cas de refus d’autorisation bancaire, d’impayé ou de suspicion d’utilisation frauduleuse d’un moyen de paiement.
Article 8 — Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la validation de sa commande.
Les délais ou estimations de livraison communiqués sur le site peuvent varier selon la destination, le transporteur, les périodes de forte activité ou tout événement indépendant de la volonté de TEAM AIR.
Les droits légaux du consommateur relatifs à la livraison restent pleinement applicables.
Lorsque plusieurs produits sont commandés simultanément, TEAM AIR pourra procéder à des expéditions séparées sans frais supplémentaires pour le client.
Article 9 — Réception des colis
Le client est invité à vérifier l’état apparent du colis dès sa réception.
En cas de colis endommagé, ouvert, détérioré ou présentant des anomalies, il est recommandé :
- de refuser le colis lorsque cela est possible ;
- d’émettre des réserves précises auprès du transporteur ;
- de prendre des photographies du colis et de son contenu ;
- de contacter TEAM AIR dans les meilleurs délais.
Ces démarches facilitent le traitement du dossier et ne privent pas le consommateur de ses droits légaux.
Article 10 — Choix de la cartouche
Le choix d’une cartouche doit être effectué au regard des spécifications prévues par le fabricant de l’équipement.
Les fiches produits TEAM AIR indiquent les principales caractéristiques techniques de chaque référence.
Avant toute commande ou utilisation, le client doit vérifier les spécifications prévues par le fabricant de son équipement et les comparer aux caractéristiques techniques indiquées sur la fiche produit TEAM AIR.
Cette vérification doit notamment prendre en compte le volume, la charge de CO₂, le type de filetage, les dimensions ainsi que toute autre caractéristique ou exigence technique prévue par le fabricant de l’équipement.
La présence de caractéristiques techniques similaires ne dispense pas le client de consulter les instructions et recommandations du fabricant de son équipement.
En cas de doute sur la référence à utiliser, le client doit consulter la documentation de son équipement ou contacter son fabricant avant toute commande ou utilisation.
Article 11 — Utilisation des cartouches CO₂
Les cartouches commercialisées par TEAM AIR sont des récipients sous pression à usage unique.
Toute utilisation doit respecter les instructions, spécifications et recommandations prévues par le fabricant de l’équipement concerné.
Il est notamment interdit :
- de recharger une cartouche ;
- de démonter une cartouche ;
- de la percer volontairement ;
- de l’exposer à une source importante de chaleur ;
- de modifier son filetage ;
- d’utiliser une cartouche présentant un défaut apparent.
Le client doit contrôler l’état général de la cartouche et respecter les instructions de contrôle, d’entretien, de stockage et de remplacement prévues par le fabricant de son équipement.
Toute cartouche présentant une fuite, un choc important, une corrosion, une déformation ou toute autre anomalie apparente ne doit pas être utilisée.
Important : avant toute utilisation d’une cartouche TEAM AIR, vérifiez les spécifications et instructions prévues par le fabricant de votre équipement.
Article 12 — Responsabilité
Le client est tenu de respecter les instructions d’utilisation, de sécurité, d’entretien et de stockage applicables au produit ainsi que les prescriptions du fabricant de son équipement.
Dans les limites autorisées par la loi, TEAM AIR ne saurait être tenue responsable des dommages résultant notamment :
- d’une erreur dans le choix de la référence commandée ;
- d’une mauvaise installation ;
- d’une utilisation non conforme aux instructions applicables ;
- du non-respect des prescriptions du fabricant de l’équipement ;
- d’une modification de l’équipement ou de son système de déclenchement ;
- de l’usure normale du matériel ;
- d’un défaut d’entretien ;
- d’un stockage inadapté.
Les limitations de responsabilité prévues par les présentes CGV ne peuvent avoir pour effet d’exclure ou de limiter les droits légaux dont bénéficie le consommateur.
Article 13 — Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Le client informe TEAM AIR de sa décision de se rétracter avant l’expiration de ce délai, au moyen du formulaire de rétractation mis à sa disposition ou de toute déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter.
Après notification de sa décision, le consommateur renvoie le bien dans le délai légal applicable.
Les frais directs de retour restent à la charge du client, sauf disposition légale contraire ou erreur imputable à TEAM AIR.
Article 14 — Retours et remboursements
Après exercice valable du droit de rétractation, TEAM AIR rembourse les sommes dues dans les conditions et délais prévus par la législation applicable.
Le remboursement est effectué selon le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès du client pour un autre moyen n’occasionnant pas de frais supplémentaires.
TEAM AIR peut différer le remboursement dans les cas et conditions autorisés par la loi, notamment jusqu’à récupération du bien ou jusqu’à ce que le consommateur fournisse une preuve de son expédition.
Le consommateur peut être tenu responsable de la dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit.
Article 15 — Garanties légales
Les produits vendus par TEAM AIR bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité prévue par les articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation ainsi que de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée.
Les garanties légales s’exercent dans les conditions et limites prévues par la législation applicable.
Important : les présentes dispositions n’ont pas pour objet de limiter ou d’exclure les garanties légales dont bénéficie le consommateur.
Article 16 — Réserve de propriété et transfert des risques
Les produits demeurent la propriété de TEAM AIR jusqu’au paiement intégral de leur prix, sous réserve des dispositions légales applicables.
Pour les consommateurs, le transfert des risques intervient conformément aux dispositions légales applicables, notamment lors de la prise de possession physique du bien par le consommateur ou un tiers désigné par lui, hors transporteur proposé par le professionnel.
Article 17 — Force majeure
Aucune partie ne pourra être tenue responsable de l’inexécution ou du retard dans l’exécution de ses obligations lorsqu’il résulte d’un événement constituant un cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil et de la jurisprudence applicable.
Selon les circonstances, peuvent notamment être concernés : catastrophe naturelle, incendie, crise sanitaire majeure, grève, blocage important des transports, rupture exceptionnelle d’approvisionnement, cyberattaque majeure, décision administrative ou tout autre événement répondant aux conditions légales de la force majeure.
Article 18 — Propriété intellectuelle
Les contenus originaux présents sur le site TEAM AIR sont protégés dans les conditions prévues par le Code de la propriété intellectuelle.
Sont notamment concernés, lorsqu’ils sont protégés par un droit de propriété intellectuelle :
- les signes distinctifs exploités par TEAM AIR ;
- les logos ;
- les photographies et visuels ;
- les vidéos ;
- les textes et fiches produits ;
- la structure du site et ses éléments graphiques.
Toute reproduction, représentation, diffusion, adaptation ou exploitation non autorisée de contenus protégés est interdite, sous réserve des exceptions prévues par la législation applicable.
Article 19 — Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Les informations recueillies peuvent notamment être utilisées pour :
- le traitement des commandes ;
- la gestion du service client ;
- la facturation ;
- la livraison ;
- le respect des obligations légales.
Les modalités complètes de traitement des données, les bases juridiques applicables, les durées de conservation et les droits des personnes concernées sont détaillés dans la Politique de confidentialité disponible sur le site.
Article 20 — Médiation de la consommation
En cas de litige, le client consommateur est invité à contacter en priorité le service client de TEAM AIR afin de rechercher une solution amiable.
Après réclamation préalable écrite auprès de TEAM AIR et en l’absence de solution amiable, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève ACTE 6, conformément aux dispositions légales applicables.
À compléter avant publication définitive :indiquer ici le nom, l’adresse et le site internet du médiateur de la consommation auquel ACTE 6 a effectivement adhéré.
Article 21 — Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties rechercheront préalablement, lorsque cela est possible, une solution amiable.
À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant la juridiction compétente conformément aux règles légales applicables, notamment aux dispositions protectrices applicables aux consommateurs.
Article 22 — Vente aux professionnels
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent également aux commandes passées par des professionnels, notamment les centres équestres, selleries, distributeurs, revendeurs, associations, clubs sportifs ou toute personne morale agissant dans le cadre de son activité professionnelle.
Toute commande passée par un professionnel devient ferme et définitive dans les conditions prévues par les présentes CGV, sous réserve des dispositions légales applicables.
Le droit de rétractation prévu pour les consommateurs n’est pas applicable de plein droit à toutes les commandes professionnelles. Certaines situations peuvent toutefois bénéficier de dispositions légales particulières.
Le professionnel est tenu de vérifier l’état apparent des produits dès leur réception et d’émettre, le cas échéant, toutes réserves utiles auprès du transporteur et de TEAM AIR.
Article 23 — Conditions applicables aux revendeurs
Les revendeurs, centres équestres, selleries ou distributeurs commercialisant des produits TEAM AIR s’engagent à respecter les présentes Conditions Générales de Vente ainsi que les consignes de sécurité applicables aux produits.
Les revendeurs demeurent libres de déterminer leur prix de revente, sous leur responsabilité et dans le respect de la réglementation applicable.
Il leur est notamment interdit de :
- modifier les produits ;
- retirer ou masquer les marquages ou informations de sécurité ;
- modifier les emballages sans accord écrit préalable de TEAM AIR ;
- présenter les produits comme des pièces d’origine d’un fabricant tiers lorsque ce n’est pas le cas ;
- attribuer aux produits des caractéristiques techniques ou des usages qui n’ont pas été vérifiés ;
- vendre une cartouche endommagée, corrodée, déclenchée ou présentant un défaut apparent.
Les revendeurs s’engagent à communiquer aux utilisateurs finaux les caractéristiques techniques des produits, les consignes essentielles de sécurité et d’utilisation, ainsi que la nécessité de respecter les spécifications et recommandations du fabricant de l’équipement concerné.
Article 24 — Produits sous pression
Les cartouches commercialisées par TEAM AIR sont des récipients contenant du dioxyde de carbone sous pression.
À ce titre, elles doivent être manipulées, transportées, stockées et utilisées avec précaution et conformément aux instructions applicables.
Le client doit notamment :
- conserver les cartouches dans un endroit sec et tempéré ;
- les protéger des chocs ;
- les maintenir à l’écart des sources de chaleur ;
- ne jamais les exposer au feu ;
- ne jamais les percer, démonter, chauffer ou recharger ;
- les tenir hors de portée des enfants ;
- ne pas utiliser une cartouche présentant une corrosion, une fuite, une déformation ou un choc visible.
Attention :toute mauvaise manipulation d’une cartouche sous pression peut présenter un danger. Avant toute utilisation, le client doit respecter les instructions et spécifications prévues par le fabricant de son équipement.
Article 25 — Transport et restrictions d’expédition
En raison de la nature des produits contenant du gaz sous pression, certaines destinations, certains transporteurs ou certains modes de transport peuvent faire l’objet de règles ou restrictions particulières.
TEAM AIR se réserve la possibilité de refuser, suspendre ou adapter une expédition lorsque les règles légales, réglementaires ou les conditions du transporteur applicables au transport des cartouches CO₂ l’exigent.
Ces restrictions peuvent notamment entraîner :
- un délai de livraison plus long ;
- un changement de transporteur ;
- une limitation du nombre de produits expédiés ;
- un refus d’expédition vers certaines destinations ;
- l’annulation et le remboursement de la commande lorsque l’expédition ne peut légalement ou matériellement être réalisée.
Article 26 — Exportation des produits
Lorsque la livraison est proposée vers un pays situé hors de France, certaines règles particulières peuvent s’appliquer à l’importation, à la détention, au transport, au stockage ou à l’utilisation de cartouches contenant du CO₂ sous pression.
Il appartient au client de prendre connaissance des réglementations éventuellement applicables dans le pays de destination, sans préjudice des obligations légales qui incombent à TEAM AIR en sa qualité de vendeur.
Une expédition pourra être refusée, suspendue ou annulée lorsqu’une restriction légale, réglementaire, douanière ou liée aux conditions du transporteur empêche sa réalisation.
Article 27 — Réglementation applicable
TEAM AIR commercialise ses produits dans le respect des obligations légales et réglementaires qui lui sont applicables en sa qualité de vendeur.
Les caractéristiques, marquages, documents ou exigences réglementaires applicables à une référence peuvent varier selon la nature du produit, son origine, sa destination et la réglementation en vigueur.
TEAM AIR se réserve la possibilité de modifier, suspendre ou retirer une référence lorsque cela est nécessaire afin de respecter une évolution légale ou réglementaire.
Article 28 — Archivage
Les commandes, factures et documents relatifs aux transactions sont conservés pendant les durées requises par la réglementation applicable.
Les données et enregistrements conservés par TEAM AIR peuvent être utilisés comme éléments de preuve dans les conditions prévues par la législation applicable.
Article 29 — Nullité partielle
Si l’une quelconque des dispositions des présentes Conditions Générales de Vente venait à être déclarée nulle, illégale ou inapplicable, les autres dispositions demeureraient applicables dans toute la mesure permise par la loi.
Article 30 — Modification des CGV
TEAM AIR se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment, notamment afin de tenir compte d’une évolution légale, réglementaire, technique ou commerciale.
Les Conditions Générales de Vente applicables à une commande sont celles acceptées par le client et en vigueur au moment de la validation de cette commande.
Article 31 — Sécurité des utilisateurs
Les cartouches CO₂ sont des produits techniques contenant du gaz sous pression. Elles doivent être manipulées, stockées et utilisées avec précaution.
Avant toute utilisation, le client doit respecter les instructions applicables à la cartouche ainsi que les spécifications et recommandations du fabricant de l’équipement sur lequel elle est destinée à être utilisée.
Les cartouches CO₂ ne sont pas des jouets.Elles doivent être conservées hors de portée des enfants et éloignées de toute source importante de chaleur.
Article 32 — Contrôle des cartouches
Avant toute utilisation, l’état général de la cartouche doit être vérifié.
- Vérifier l’absence de corrosion, de fuite, de déformation ou de choc important.
- Vérifier les caractéristiques et informations figurant sur la cartouche.
- Respecter les éventuelles procédures de contrôle prévues par le fabricant de l’équipement.
- Ne pas utiliser une cartouche présentant une anomalie ou un défaut apparent.
Les indications fournies par TEAM AIR ne remplacent pas les instructions de contrôle, d’entretien ou de remplacement prévues par le fabricant de l’équipement.
Article 33 — Suspension du compte client
TEAM AIR pourra, lorsque cela est justifié, suspendre temporairement ou supprimer un compte client notamment en cas :
- de fraude ou de tentative de fraude ;
- d’usurpation d’identité ;
- de tentative d’accès frauduleux au site ou à ses systèmes ;
- de non-respect grave ou répété des présentes CGV ;
- d’utilisation abusive ou manifestement détournée du site.
Cette mesure est sans préjudice des droits légaux dont bénéficie le client concernant les commandes déjà valablement conclues.
Article 34 — Disponibilité du site
Le site internet TEAM AIR peut être temporairement indisponible en raison d’opérations de maintenance, de mises à jour, d’incidents techniques, d’interventions de prestataires ou de circonstances indépendantes de la volonté de TEAM AIR.
TEAM AIR met en œuvre les moyens raisonnables afin de maintenir l’accès au site mais ne garantit pas une disponibilité permanente et sans interruption.
La responsabilité de TEAM AIR ne pourra être engagée du seul fait d’une indisponibilité temporaire du site, sauf dans les cas où la loi prévoit une responsabilité qui ne peut être exclue.
Article 35 — Preuve électronique
Les échanges électroniques, confirmations de commande, factures, données de paiement, journaux informatiques et autres enregistrements électroniques peuvent constituer des éléments de preuve des transactions intervenues entre les parties, dans les conditions prévues par la législation applicable.
Article 36 — Service client
Pour toute question relative à une commande, à un produit, à ses caractéristiques techniques ou à son utilisation, le service client TEAM AIR peut être contacté :
- par email à contact@teamair.fr ;
- via le formulaire de contact disponible sur le site ;
- par les moyens de communication proposés sur www.teamair.fr.
Pour toute question concernant les spécifications requises par un gilet airbag ou un autre équipement, le client est invité à consulter la notice et les recommandations de son fabricant.
Article 37 — Acceptation des Conditions Générales de Vente
La validation d’une commande implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente dans les conditions prévues lors du processus de commande.
Le client reconnaît avoir eu la possibilité de prendre connaissance des présentes CGV avant la validation définitive de sa commande.
Version applicable :Les présentes Conditions Générales de Vente sont applicables à compter de leur date de publication sur le site internet TEAM AIR.